Disponibilização de Documentos no Backoffice

Os documentos fiscais gerados pelo TOConline são associados diretamente às encomendas no WooCommerce, sendo facilmente acessíveis para os administradores de várias formas:


Aceder à Lista de Encomendas:

  • Navegue até WooCommerce > Encomendas.
  • Na coluna Documentos, verá os documentos associados a cada encomenda.
  • Clique no documento para abrir ou descarregar o PDF correspondente.


Aceder aos Detalhes da Encomenda:

  • Clique numa encomenda para abrir os seus detalhes.
  • Na secção Documentos, encontrará os links para os documentos fiscais.
    • Faturas: Associadas às encomendas concluídas.
    • Notas de Crédito: Associadas a devoluções ou ajustes.


Disponibilização de Documentos na Área Pessoal do Cliente

Os clientes podem aceder aos documentos fiscais diretamente na sua conta, proporcionando transparência e acesso rápido às informações fiscais.


Aceder à Área Pessoal:

  • O cliente deve fazer login na sua conta no site.
  • Navegue até Minha Conta > Encomendas.


Consultar os Documentos:

  • Clique numa encomenda para abrir os seus detalhes.
  • Na secção de detalhes da encomenda, estarão disponíveis links para os documentos fiscais:
    • Faturas: Associadas a encomendas pagas.
    • Notas de Crédito: Associadas a devoluções.


Como Funciona para o Cliente:

  • Apenas documentos de encomendas Concluídas ou Em Processamento são disponibilizados, após a geração dos mesmos através do backoffice.
  • O cliente pode clicar nos links para descarregar os documentos fiscais diretamente.