O que é a validação de operações críticas?

A validação de operações críticas é uma medida de segurança que protege a sua conta contra alterações não autorizadas em dados sensíveis.


Sempre que uma destas operações for executada, será necessário confirmar a sua autenticidade através de um código de verificação enviado por e-mail.


Operações que exigem validação

Atualmente, a validação aplica-se às seguintes ações no TOConline:

  1. Alteração de IBAN em conta bancária
  2. Criação de conta bancária manual
  3. Criação de colaborador
  4. Alteração de IBAN de colaborador
  5. Criação de utilizador
  6. Alteração de e-mail de utilizador
  7. Alteração de dados de utilizador


O pedido de código numa operação crítica só é efetuado caso não tenha o 2FA ativo no login. Saiba mais aqui »

Como funciona o processo

  1. Ao tentar realizar uma operação crítica, será automaticamente enviado um e-mail para o seu endereço de login com um código de verificação.
  2. O código tem validade de 10 minutos.
  3. Após a validação, a operação fica desbloqueada durante 1 hora para que possa concluí-la sem nova confirmação.
  4. Se não validar dentro do prazo, terá de solicitar um novo código.


Comunicação das alterações efetuadas 

Sempre que for feita uma alteração de dados numa operação crítica, como a alteração de IBAN de uma conta, o Empresário e Contabilista Certificado da empresa receberão uma email com o resumo dessa mesma alteração.


No futuro, essas comunicações poderão ser geridas numa nova área que irá ser desenvolvida para esse propósito.


Consulte neste artigo algumas perguntas e sugestões adicionais de segurança.