O que é
O Chat é o componente conversacional do Assistente de Gestão. Permite ao contabilista colocar perguntas sobre a situação financeira da empresa em linguagem natural e obter respostas fundamentadas nos dados reais disponíveis no TOConline.
Não é um chatbot genérico. O Chat tem contexto: sabe qual é a empresa, conhece os dados do período selecionado e responde com base nessa informação.
Para que serve
O Chat é útil em três situações principais:
1. Aprofundar um indicador
Quando um valor no dashboard levanta uma dúvida e o contabilista quer perceber melhor o que está por detrás do resultado.
2. Comparar períodos ou cenários
Quando é necessário perceber como evoluiu um indicador ao longo do tempo ou o que mudou entre dois períodos.
3. Preparar uma conversa com o empresário
Quando o contabilista quer antecipar perguntas, consolidar a sua leitura ou estruturar os pontos mais relevantes antes de uma reunião.
Como usar
O Chat está disponível dentro do Assistente de Gestão. A pergunta é colocada em linguagem natural — não é necessário usar terminologia técnica nem conhecer os nomes dos indicadores.
Exemplos de perguntas:
- "Porque é que a margem líquida desceu este trimestre?"
- "A empresa tem capacidade para cumprir os pagamentos dos próximos 60 dias?"
- "Como está o prazo médio de recebimento comparado com o ano passado?"
- "Quais são os principais riscos financeiros neste momento?"
- "O que posso dizer ao empresário sobre a situação de tesouraria?"
O Assistente responde com base nos dados disponíveis, identifica a origem do resultado e, quando aplicável, sugere uma ação concreta.
Memória e continuidade
O Chat mantém o histórico das interações anteriores. O contabilista pode retomar uma conversa onde a deixou, referenciar perguntas anteriores e construir uma análise de forma progressiva ao longo do tempo.
O que o Chat não faz
- Não acede a informação fora do TOConline
- Não responde a perguntas sem relação com os dados financeiros da empresa
- Não substitui o julgamento do contabilista. As respostas são um apoio à análise, não uma conclusão definitiva.
Qualidade das respostas
A qualidade das respostas do Chat depende diretamente da qualidade e de quão completos os dados disponíveis no TOConline estão. Se os lançamentos contabilísticos não estiverem atualizados ou se faltarem dados de módulos relevantes, o Assistente indica essa limitação na resposta.
Quando os dados são insuficientes para responder com rigor, o Chat comunica e não infere nem inventa valores.