Com a SCC ativa, finalizar os salários do mês é o gesto que põe o processo em andamento. O TOConline compara os recibos de vencimento com os valores que a Segurança Social apurou para cada trabalhador e só interrompe o processo quando encontra algo que precisa da sua decisão.
Se a SCC ainda não está ativa, comece por aqui »
Como começa
Em Salários > Processamento > Alterações, Processamentos e Encerramentos, finalize os salários do mês e feche-o.
A comparação é feita sempre que finaliza os salários, incluindo quando volta a finalizar depois de reabrir o mês dentro do prazo.
Em todos os casos, o TOConline começa por consultar a Segurança Social para saber se o mês a comunicar é o mês da adesão da empresa:
- Por normas da Segurança Social, a adesão só produz efeitos no mês seguinte ao registo. Por isso, no mês da adesão pode processar os salários normalmente, mas só consegue fechar o mês a partir do dia 1 do mês seguinte.
- Se for outro mês, o TOConline avança para a comparação.
O que o TOConline compara
O TOConline consulta os valores que a Segurança Social apurou para os trabalhadores da empresa e compara-os, trabalhador a trabalhador, com os recibos de vencimento. A comparação é feita pelo NISS.
Se não houver nada a resolver
Quando os valores coincidem e não há trabalhadores em falta, não aparece nenhuma janela. O TOConline conclui sozinho a tarefa Enviar Valores SS e avança para a confirmação. Não tem de fazer mais nada.
Avisos que pode receber
Cada aviso abre uma janela com a lista dos trabalhadores em causa, com o nome e o NISS. Os avisos aparecem por esta ordem.
Trabalhadores com recibo, mas sem vínculo comunicado
A janela diz que identificou colaboradores que constam na emissão de salários mas não têm vínculo registado na Segurança Social. Pode:
- Cancelar e comunicar os vínculos à Segurança Social. O processo pára e o TOConline leva-o para o Cadastro de pessoal. A comunicação dos vínculos é feita por si, fora deste fluxo.
- Cancelar o processo de finalização de salários. O processo pára e volta à página de salários.
Trabalhadores com vínculo, mas sem recibo
A janela diz que identificou colaboradores que têm vínculo registado na Segurança Social mas não têm salário emitido. Pode:
- Importar colaboradores para o TOConline. O TOConline cria as fichas a partir dos dados da Segurança Social, cancela a finalização e volta ao início de Salários.
- Aceder à Segurança Social e comunicar a cessação de contratos. Abre o portal da Segurança Social num novo separador. A cessação é comunicada por si, no portal. O TOConline não a comunica automaticamente.
- Ignorar e continuar. O processo segue para a comparação de valores.
Se um trabalhador já saiu da empresa, a Segurança Social só o deixa de apurar depois de o contrato ser comunicado como cessado.
Diferenças entre os recibos e os valores apurados
A janela lista os trabalhadores com diferenças. Pode:
- Cancelar
O processo pára, nada é enviado à Segurança Social e volta à página de salários. - Continuar e substituir os valores apurados pela Segurança Social
O TOConline envia à Segurança Social os valores dos recibos. A Segurança Social passa a considerar o valor comunicado mais recente.
Depois de substituir, se a Segurança Social aceitar, o TOConline conclui a tarefa Confirmar Valores SS sozinho. Se recusar, o código e a mensagem de erro ficam visíveis no bloco das Tarefas da empresa e o TOConline leva-o de volta a Salários.
Só os valores que decide substituir são comunicados. Os que coincidem não são enviados outra vez.
Se a consulta à Segurança Social falhar
O erro aparece no bloco das Tarefas da empresa. Veja o que fazer.
Se reabrir o mês fora do prazo
A reabertura fora do prazo não dispara esta comparação. Neste caso, a correção exige um pedido especial à Segurança Social, que pode fazer através do portal da Segurança Social Direta.