Introdução
O Sistema de Depósito e Reembolso (SDR) - comercialmente designado por Volta - obriga os retalhistas de bebidas abrangidas pelo programa a cobrar um depósito de €0,10 por embalagem no momento da venda e a reembolsar esse valor quando as embalagens são devolvidas pelo consumidor.
O TOConline suporta integralmente este programa através de dois elementos distintos:
- Descritor SDR - inserido manualmente na fatura de venda para registar o valor do depósito cobrado.
- Talão de Reembolso Volta - documento autónomo emitido aquando da devolução das embalagens.
Enquadramento legal:
- Decreto-Lei n.º 24/2024
- Despacho n.º 432/2026
- O depósito não está sujeito a IVA (código M99 - Não sujeito, Decreto-Lei n.º 152-D/2017, de 11 de dezembro).
Registo do Depósito SDR na Fatura de Venda
O que é o descritor SDR
O descritor SDR é um item especial (distinto de produtos e serviços) que representa o valor do depósito de embalagens cobrado ao cliente. Não gera movimentos de stock nem afeta o inventário.
Como adicionar o descritor SDR a uma fatura
- Abra ou crie uma fatura de venda em Vendas > Documentos de Venda.
- Na área de linhas do documento, selecione o tipo de item "Descritor" e escolha "Sistema de Depósito e Reembolso".
- Introduza a quantidade (número de embalagens). O valor unitário (€0,10) e o total são calculados automaticamente.
- Finalize a fatura normalmente.

Talão de Reembolso "Volta"
O que é o Talão de Reembolso Volta
O Talão de Reembolso Volta é um documento autónomo emitido pelo retalhista para registar a devolução de embalagens e o consequente reembolso ao consumidor. Tem numeração sequencial própria, independente da numeração de faturas, e não é comunicado no ficheiro SAF-T.
Acesso ao Talão de Reembolso Volta
O talão está disponível em dois locais:
1 - Menu Vendas > Talão de Reembolso Volta - SDR: permite consultar e criar talões.
2 - Menu de ações de uma fatura (botão de opções): permite emitir o talão associado àquela fatura específica, através da opção Emitir talão de reembolso Volta - SDR.

Menu lateral "+" em Vendas-> Documentos de Venda - Faturas

Emissão do Talão de Reembolso Volta
- Clique em Novo Talão de Reembolso Volta.
- Preencha os campos do cabeçalho (ver tabela abaixo). Os dados do consumidor e a referência ao documento original são opcionais.
- Introduza a quantidade de embalagens devolvidas. O total é calculado automaticamente.
- Emita o talão. Após emissão, o documento não pode ser editado, apenas anulado.
Estrutura do Talão de Reembolso Volta:
Cabeçalho
Campo | Detalhe |
Dados do retalhista | Preenchidos automaticamente com os dados da empresa |
Data de emissão | Data do reembolso |
Moeda | EUR |
Numeração | Sequencial própria - série independente |
Dados do consumidor | Opcional |
Referência ao documento original | Opcional - fatura de venda que originou o depósito |
Corpo: linha única agregada
Campo | Valor / Comportamento |
Descrição | Sistema de Depósito e Reembolso - fixa, não editável |
Quantidade | Número de embalagens devolvidas - editável (inteiro maior que zero) |
Valor unitário | €0,10 - não editável |
Total | Calculado automaticamente (Quantidade × €0,10) |
IVA | M99 - Não sujeito |
Reembolsos parciais
O Talão de Reembolso Volta suporta devoluções parciais. Se uma fatura registou, por exemplo, 5 embalagens, podem ser emitidos vários talões até perfazer o total de 5 unidades.
Consulta e listagem de talões
Na subsecção Vendas > Talão de Reembolso Volta - SDR, a listagem apresenta:
- Número do talão
- Data de emissão
- Cliente (se preenchido)
- Valor total
- Estado (Emitido / Anulado)
A listagem pode ser filtrada por data e por número de talão. Cada talão permite:
- Abrir: consulta do documento
- Imprimir: impressão em papel
- Descarregar em PDF
Anulação do Talão de Reembolso Volta
Como anular um talão
- Na listagem de talões, localize o talão no estado Emitido.
- Abra o menu de ações (dropdown) do talão.
- Selecione "Anular" e confirme a operação.

Regras de anulação
- A opção Anular documento só aparece em talões no estado Emitido.
- Após anulação, o talão passa ao estado Anulado com data e hora registadas.
- O número de série do talão anulado não é reutilizado.
- O talão anulado permanece visível na listagem. Não é possível eliminar o registo.
- Um talão anulado não pode ser editado, enviado por e-mail nem novamente anulado.
- A anulação não gera nenhum documento adicional nem afeta o SAF-T.
Sugestões Automáticas de Lançamentos Contabilísticos
Após a configuração descrita acima, o TOConline gera automaticamente sugestões de lançamentos sempre que um documento SDR é emitido.
Fatura de venda com descritor SDR
A emissão de uma fatura com o descritor SDR gera uma sugestão em Contabilidade > Contabilização > Sugestões de Venda, com os seguintes movimentos:
| Conta | Débito | Crédito |
| 11 (Caixa / Depósitos bancários) | x | |
| 711 / 721 (Vendas de mercadorias / produtos) | x | |
| 2433 (IVA liquidado) | x | |
| 2782131 (Depósito SDR)* | x |
*A linha 2782131 a crédito regista o valor do depósito cobrado ao cliente, a aguardar devolução.
Emissão do Talão de Reembolso Volta
A emissão de um Talão de Reembolso Volta gera uma sugestão de venda com os seguintes movimentos:
| Conta | Débito | Crédito |
| 2782131 (Depósito SDR) | x | |
| 11 / 12 (Caixa / Depósitos bancários) | x |
Nenhuma linha SDR, seja na venda ou na devolução, gera liquidação de IVA.
Restrições e comportamentos a ter em conta
- O sistema impede a emissão de um "Talão de Reembolso Volta" com valor total igual a €0,00.
- A quantidade no descritor "SDR" e no talão aceita apenas valores inteiros superiores a zero.
- O Talão de Reembolso Volta não entra no ficheiro SAF-T.
- O descritor SDR não é um produto nem um serviço, logo, não gera movimentos de stock.
- Um talão emitido não pode ser editado, apenas pode ser anulado.
- Quando a contabilidade não tem o diário "VND" (Vendas) (nesta página), o tipo de documento TR ("Talão de Reembolso Volta") será automaticamente criado com o diário por omissão usado pelo tipo de documento "FT" (página "Tipos de documentos"). O utilizador pode mudar o diário por omissão do TR editando-o na página Tipos de documentos.
Questões Frequentes
Posso emitir o talão sem associar a uma fatura específica?
Sim. A referência ao documento de venda original é um campo opcional. O talão pode ser criado de forma autónoma, sem indicar a fatura de origem.
O cliente pode devolver apenas parte das embalagens?
Sim. O sistema suporta reembolsos parciais. Podem ser emitidos vários talões referentes à mesma venda, desde que o total de embalagens devolvidas não exceda o total registado na fatura original.
O talão de reembolso afeta o SAF-T?
Não. O Talão de Reembolso Volta não é comunicado no ficheiro SAF-T.
O depósito SDR está sujeito a IVA?
Não. O depósito SDR está enquadrado no código de isenção "M99 - Não sujeito, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 152-D/2017, de 11 de dezembro".
Onde posso consultar o total de talões emitidos num período?
Na subsecção Vendas > Talão de Reembolso Volta - SDR, utilize os filtros de data disponíveis na listagem para selecionar o período pretendido.